浙商保险嘉兴中心支公司热力启动“消费者服务日” 护航消费者
浙商保险嘉兴中心支公司热力启动“消费者服务日” 护航消费者
为了纪念3·15国际消费者权益保护日，持续贯彻落实全国保险监管精神，突出“一切为了消费者”主题，3月10日，浙商保险嘉兴中支公司“消费者服务日”公 ..
浙商保险嘉兴中心支公司热力启动“消费者服务日” 护航消费者 为了纪念3·15国际消费者权益保护日，持续贯彻落实全国保险监管精神，突出“一切为了消费者”主题，3月10日，浙商保险嘉兴中支公司“消费者服务日”公益活动热力启动。活动通过职场内部消费者接待、广场/企业/社区展台宣传、问卷调查等多种形式，切实替消费者释疑释惑，分忧解难。 据了解，浙商保险浙江分公司在2013年继续打造“浙江保险业最有责任心的保险公司”目标，行使“回馈社会，为社会奉献关爱、感恩的慧心”的使命，深入延续公益主题，此次在3·15前夕设立“消费者服务日”正是本年该公司第一项大型公益活动。 早在2月中旬，全省各机构就已积极行动起来，除了明确此次公益活动的主题是“情系3·15，浙商保险伴你行”外，还多管齐下，确保活动的高效落实。一方面，制作、张贴主题横幅，设计专题海报以及问卷等物品，并对职场进行了主题布置，营造出浓厚的“消费者服务日”氛围；另一方面，公司专门安排了机构班子成员负责当天的基层窗口接待事宜，为上门客户提供服务。与此同时，公司还挑选了承保、理赔等专业人士组成户外宣传工作组，负责广场、企业和社区的展台接待工作。 3月10日一早，全省各机构身着统一服装的工作人员们就已前往相关的广场和社区搭设浙商保险主题宣传展台，放置3·15主题展架，摆放相关公司宣传折页等物品。广场上，不时有市民朋友前来询问；社区里，往来的居民朋友不断驻足咨询。他们有的了解相关保险产品信息，有的咨询理赔疑问，也有的围绕着浙商保险公司的特色展开问询。在耐心倾听的同时，公司工作人员们都给予热情回答，以最专业的知识为他们提供帮助。同时，工作人员们积极邀请他们填写公司调查问卷，听取他们的相关保险需求，以广泛收集信息，及时开发最适合广大群众保险需求的产品和服务。 此次公益活动的圆满举行，有效强化了浙商保险产品、服务以及品牌的宣传力度，通过与广大保险消费者的直接接触，第一时间了解了市场需求，增进了与消费者间的情感沟通，为营造公平公正、诚信健康的市场环境锦上添花。 |
浙公网安备 33040202000107号