工行海盐支行个人金融专业技能大赛如期开赛

作者:信息管理员 2014-07-15 11:28
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多年来,工行海盐支行始终坚持“服务第一、客户至上”的宗旨,努力打造一支高素质的员工队伍。近年来,该行积极改善银行服务设施和环境,规范柜台服务标准,并适应市场需要推出了一系列服务新举措,同时该行加大对员 ..
多年来,工行海盐支行始终坚持“服务第一、客户至上”的宗旨,努力打造一支高素质的员工队伍。近年来,该行积极改善银行服务设施和环境,规范柜台服务标准,并适应市场需要推出了一系列服务新举措,同时该行加大对员工的培训力度,在全辖大力开展员工技能训练活动,全面提升员工素质。 
服务工作关系到银行业健康发展,也关系到广大社会公众的切身利益。6月12日添加到日历,工行海盐支行个人金融专业技能之场景模拟大赛如期与大家见面。和以往不一样的是此次大赛经过了前期的准备,制定了实施方案,确定竞赛时间、竞赛地点、竞赛项目与内容,参赛人员由网点推荐平均年龄在30岁以下,由网点负责人担任客户角色固定对应试题,由选手随机抽题现场场景模拟,同时由评委随机向参赛人员进行了提问并进行了综合评分,选定6名入围人员。 
在加强职工队伍知识化、专业化的建设中,重视个人金融专业技术人员选拔推荐,通过技能比赛这种形式,达到相互学习、相互借鉴、共同提高,充分展示工行员工良好的精神风貌。(工行海盐支行 严珽供稿) 
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