工行海盐支行念好“创新、服务”诀做大做稳国际业务

    截止5月31日，工行海盐支行国际结算量达 30987万美元，同业市场占比第一，是近三年来该业务连续二月领跑同业。 
海盐地区的国际结算以出口服装、紧固件为主，大部分企业采用成本较低的TT结算方式，存在收汇额小、笔数多的特点。利税100强、进出口100强的企业是各大银行角逐的对象。该行营销部门充分发挥“钉子”精神，做大做稳TT收汇量，三年来通过定期上门走访、新产品营销等多种方式相结合，使较多的上述企业国际结算归集工行，形成每月基本固定的4500万美元的收汇额。 
国际贸易融资产品的不断创新，赢来了国际结算的另一片天地。国内外存贷利率的倒挂、人民币跨境结算政策的放开，为银行的国际贸易融资带来了更多的品种，工行海盐支行借此契机，在叙做传统的融资产品外，只要符合要求，适时向有需求的企业推荐创新型的产品，有的甚至是嘉兴地区首笔办理，不仅为企业带来较为丰厚的利润，也是该行国际结算的重要组成部分。 
优质、高效的柜面服务是国际结算增长强有力的后盾。稳定的外汇从业人员、娴熟的外汇政策解答、企业外汇操作的友情提醒，使企业的经办人与该行员工建立了良好的合作关系。如一家财务人员在异地的企业，因路途较远，来办理业务一般都接近下班时间。该行业务人员往往事前与经办人沟通、提醒办理的业务所需资料，来柜面时每次加班，为其办理了所有业务，用她的一句话来说：来工行办业务犹如回家，真好！侧面反映了当前银行业的服务要求，也印证了外汇会计人员换位思考的优质服务态度，赢来了忠实度、依赖度较高的国际结算客户，有力地支持并巩固营销人员的成果。 
总之，成绩的背后凝聚了团队的力量，近二月国际结算市场占比第一，不仅鼓舞了从业人员的士气，也彻底改变以前该行依靠单一大户占领市场份额的局面。（工行海盐支行 干小群供稿）