工行海盐支行推行全辖“一站式”ETC服务

    “ETC业务的用户可到支行任意网点办理ETC委托业务了”，近日，工行海盐支行根据上级行的业务流程按排，出台实施网点受理ETC委托业务细则，梳理各环节流程，提供“一站式”ETC服务，给广大ETC用户带来了更多的方便和快捷。 
    为减少ETC签约客户至市公管部门ETC服务窗口办理电子标签开通的不便，该行在受理ETC委托业务同时开办ETC安装业务，网点每天将建档所需资料汇总后至指定人由其送至建档，建档完成后告知客户约定具体时间按装，工作效率上明显提高。 
    该行固定人员负责ETC安装业务，设置了A、B角，开展了集中培训，并设立统一安装点，从签约------开通电子标签------安装电子标签，实现了一口气完成，实施ETC服务一站式，进一步方便了客户。 (工行海盐支行  严珽供稿)