浙江移动实现4G网络乡镇全覆盖

目前移动4G已经基本实现浙江省内的各大乡镇以及主要交通干道的网络覆盖，覆盖人口超过4000万。浙江手机市场上，移动4G手机款型已达百余款，渐成市场主流。业内人士评价，移动4G商用环境已经日趋成熟，下半年将会迎来4G用户增长的井喷时期，浙江真正进入4G通信时代。

在浙江的多个城市里，移动4G网络已经迅速成为城管、公安的管理利器，管理人员们将带有高清摄像头的终端安装在车上或者身上，并将所拍摄的高清视频迅速传至管理后台，使城市的动态应急指挥系统发生了更高效的转变。据浙江移动工作人员介绍，正是由于实现了移动4G网络在省内范围的广覆盖，4G网络的各项应用正在迅速被发掘出来，除了微信、高清视频、微视、微云、网购等各类丰富的个人应用外，4G网络高速传输的性能也被传媒、医疗、教育、城管、交通等各大行业所青睐，由于完善了农村覆盖，4G还被深入应用到了乡村民生工程建设中。

去年12月18日,浙江移动4G网络在杭州、宁波、温州三地实现全国首批正式商用，商用半年多来，浙江移动集全省之力，将4G网络建设列为公司“一号工程”，截至7月初，已建成4G基站4.3万个。“我们用非常快的时间完成了从全省铺开建设到乡镇全覆盖的过程，整整提前半年时间完成了4G工程二期建设的任务，在全国也达到了领先的水平。”浙江移动工作人员介绍。

4G网络覆盖带来了浙江4G用户的迅速增长，目前浙江移动4G客户已达245万户，位居全国前列。为了提升4G客户的体验感知，浙江移动从网络、USIM卡、资费、终端和内容五个方面入手，全方位完善4G服务，包括在全省各大营业厅打造了集换卡、购机、办理套餐、预装软件等于一体的4G体验专区，还通过掌上营业厅、微信营业厅、中国移动天猫旗舰店、10086热线、门户网站等电子渠道向新老用户提供4G USIM卡升级以及购机、咨询、投诉等多项服务。此外,为了消除人们对流量使用的顾虑，浙江移动采取流量“双封顶”、流量短信提醒、流量套餐以及加油包等措施为客户强化流量服务，并通过“移动流量管家”客户端等多种方式，为用户提供流量查询、加油包订购等一系列网上服务。