我为买房“潜伏”售楼处

讲述人：朱芳芳

年龄：27岁

2013年，我大学毕业，就跟随男朋友来到桐乡，他比我早毕业2年，所以我们打算当年年底就结婚，他父母把辛苦了大半辈子攒下的积蓄交到我们手上让我们买套房。一拿到钱，我和男友着实兴奋了好几天，忙着看房、选户型、上网查资料，可是看得越多，我们就越难以下决定，生怕买得不够称心。

一次偶然的机会，我们在看房时发现一房产公司有新盘开发，正在招募售楼人员。我那时刚好需要找工作，也想打入到房产公司内部一探究竟，为自己买房做万无一失的准备，于是一番商量后，我到该房产公司报了名，而且很幸运地通过了面试。

上岗之前需要培训，由于我身兼工作和自身买房的双重需求，所以我学得特别认真。“你们要做的工作很简单，就是让本来犹豫的人下决心买房，让下决心买房的人尽快地签下合同。”第一节课，培训老师就把售楼顾问的工作内容直白地讲明，让我顿悟：难怪以前去看房，售楼人员总能把我说得心痒痒，若是手头钱宽松，估计我也早就出手买下了。三天的培训下来，我算是对售楼顾问的工作摸清了不少，主要就是根据顾客的需求将所售楼盘尽快推销出去，比如我们卖的是期房，就得夸它价格低、户型好、升值快、质量可监督；如果卖的是现房，就要说买期房往往难以保证交房期、质量，还会造成烂尾楼，购现房则完全没有这种风险。总之，干售楼就得学会“见风使舵”，见什么人说什么话。

岗位培训结束，我就正式上岗开始售楼了。看着售楼部人来人往的顾客，虽然有一些是大腹便便、衣冠不菲的富商，但大多数还是家境一般的普通家庭，看到他们认真挑选、思前想后的样子，我总不忍心把培训课的知识“学以致用”在他们身上，导致其他同事的业绩蹭蹭往上升，我却连基本任务都难以完成。

看着我被经理批评，一位热心的同事提出要指导我，让我学习她的售楼技巧，一番讨论下来，我才知道，原来她的经验就是造成楼盘热销的假象。当天，她在接待顾客看房时，冲我使眼色，让我给她打电话，我一拨过去，她就当着看房顾客的面大声聊起来：“哦，刘女士啊，您上次看中的那套有好几个顾客都喜欢呢，这不现在正有客户在看呢，您要是真喜欢的话可得抓紧，晚了可能就没有了……”一开始，我对她的做法有些厌恶，感觉就是欺骗顾客，可她说得振振有词：“你以为现在楼盘门前排长队、市民通宵熬夜排队买房这样的事都是真的啊，好多也都是开发商想出来的点子，雇人来排队，不就是为了让大家觉得房子好卖，都尽快下单么。”

经过半个月的观察和体验，我对于“小红旗法”、“势力眼法”、“踩盘法”等售楼战术已经摸索得八九不离十，尤其是这种种战术带给我的厌恶让我觉得一刻都呆不住了，于是向公司提出了辞职。最终，出于省钱考虑，我和男友通过网络找到了一套二手房，房主为融资急着出售，虽然房子有些瑕疵、但装修还挺新，总体不错。这一次的交易大家坦诚相待，合作很愉快，我一直在想，房产公司在面对顾客的时候，何时也能这么真诚、坦白呢？