工行海宁支行盛夏服务在村头

7月22日下午，窗外是炽热的阳光，一位青年女子带着一位70多岁的老奶奶来到工行海宁支行开发区分理处，柜员接待时才发现原来她们要为老奶奶的老伴卡片启用，可是卡片启用必须要本人前来。

“那怎么办？”老奶奶着急起来，“老头子腿脚不好，只能在家稍微挪两步，根本出不了门。” 
孙女也在一旁劝说：“你看这么热的天，我们好不容易来一趟，就帮帮忙吧。” 
看着祖孙两人焦急的神态，柜员连忙报告了值班经理和网点主任，经过仔细了解情况，网点决定派人上门服务。 
7月23日，网点先电话与客户做好联系，而后网点负责人和客户经理来到海昌街道勤民村，为行动不便在家的大爷办理卡片启用。因为通往大伯家的道路非常陕小，汽车根本无法进入，工作人员只好停下车子，顶着35度以上的高温，步行几里路来到客户家。顺利地为客户办好了卡片启用。让客户第一时间取到了村里发放的安置款。 
而看到工作人员汗流浃背地出现在家门口的那一刹那，老爷爷和老奶奶感动之极：“这么热的天，辛苦你们了，工行的服务真好！”（沈妍燕）