工行平湖支行强化廉洁文化教育重点做好客户经理廉洁自律教育

工行平湖支行加强该行廉洁文化主题教育活动，把对客户经理的廉洁自律教育作为切入点，把握“四个环节”，狠抓落实，增强了客户经理风险防范能力，取得了较好的效果。 
 一、抓好教育环节。一是以案严纪抓勤廉建设，有针对性地举一反三，以提高职业道德素养和内控防案意识。二是结合营销和业务流程的新变化，对流程中的环节逐个进行梳理，论证其在内控方面的严密性和合规性。三是落实客户经理防案责任，对在客户经理岗位从业人员，签订“廉洁从业规范行为责任书”，认真抓好廉洁自律各项规定的落实。 
 二、抓好警示环节。一是结合典型案例，牢固思想防线。该行通过组织客户经理参观红廉馆，警示客户经理“千里之堤毁于蚁穴”，从思想根源教育客户经理吸取教训，进一步强化遵纪守法、依法经营意识，筑牢的思想防线，力求通过有的放矢的工作措施将不良苗头消灭于萌芽状态。二是注重风险防控提示。该行针对当前内外部环境发生较大的变化，对客户经理可能产生新的道德风险的诱因，进行提示与关注。 
 三、抓好培训环节。银行操作风险的出现，业务知识的欠缺是一个重要原因，针对这一问题，该行从强化培训入手，积极开展客户经理的培训工作。一方面利用客户经理例会的时间，对客户经理进行业务知识培训；另一方面，鼓励客户经理积极参加各类证书的考试，通过以考代训的形式提高客户经理的业务素质。业务素质的提高为减少操作风险打下了良好的基础。 
 四、抓好监督环节。一是加强对客户的宣传，从源头上杜绝客户经理发生不规范行为的可能性。在日常走访和营销活动中，注重将本行的有关制度要求对客户进行宣传，得到客户的理解和配合，规范客户与客户经理的业务行为，形成银行与客户共同防范客户经理职务违规违纪的防线，进一步防范案件的发生。二是加强监督检查，通过日常检查和不定时的抽查，对客户经理的日常工作、营销环节进行认真细致的检查，发现问题，及时纠正，将各类风险隐患消灭在萌芽之中。(平湖支行王寅斐供稿)