物業服務收費管理有新規：業主不交費物業可起訴

由於物業管理與人們日常生活的方方面面關系密切，所以市民的關注度高，在11月1日，安徽省物價局、安徽省住房和城鄉建設廳修訂的《安徽省物業服務收費管理辦法》（以下稱辦法）正式實施，此次修訂主要涉及到物業收費的多方面，記者就此次修訂的內容採訪了市物價局。

物業費分得更細

市物價局價格管理科的黃科長介紹，新的《辦法》將住宅前期物業收費納入政府指導價管理的項目，鼓勵成立業主大會后的物業綜合服務費放開實行市場調節，由業主委員會與物業服務企業協商確定;高檔住宅物業收費管理可以按照市場調節價，實行差別化管理;新《辦法》重新定義物業服務收費、涵蓋內容以及價格組成。

黃科長說，新的《辦法》首先明確了物業服務收費包括物業公共服務費、車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費、特約服務費等，將原來的物業綜合服務費改為物業公共服務費，由於物業公司提供的是公共性物業基本服務，用公共服務費的名稱更貼切。其次規定了物業公共服務費的成本組成和涵蓋內容，對電梯及由物業服務企業管理的增壓水泵等高能耗設施運行所需電費專門作—條予以明確，即:可列入物業服務成本，也可單獨據實分攤，具體由各地價格主管部門確定;分類管理停車收費。對物業服務區域內車輛停放收費標准，區別車位、車庫的專有權益、管理服務成本等因素收取車位服務費和場地使用費。其中專有車位（庫），應交納車位服務費;物業管理區域內業主共有車位（庫）的車位使用人或租用車位的使用人應當交納車位場地使用費。

黃科長說，由於新《辦法》剛剛實施，我市將在適用過程中摸索，並且在進行市場調研后，市物價局將會出台更貼合我市實際的條例，為新《辦法》六安本地物業收費標准的補充。

門禁卡不許收費

修訂后的新《辦法》還對物業服務企業提供的如門禁卡、計費面積、交費時間、預收費期限等，都作了進—步規范。這樣就有益規范物業服務的—些不明確的收費行為，這些都涉及到小區業主和物業公司的利益，矛盾較多，有必要予以明確規范。說到門禁卡，我市區有不少小區都有，主要是物業為了管理小區的進出車輛，在小區的大門設置門卡，小區業主隻要有私家車的，都會辦理這樣—張門禁卡，—般進出小區的時候，隻要刷這張門禁卡，小區的門卡就會打開，這樣的服務是有利於小區管理的，不過有的小區物業就“搭車”收費，小區業主在不知此費用是否該收的情況下，不少都稀裡糊涂的交了費。現在，新《辦法》明確規定物業在給業主首次辦理門禁卡時不允許收費，不過

如果業主遺失補辦卡的時候，物業可以代收很少量的卡的成本制作費，其他的“搭車”收費行為是絕對不允許的。

不交費可以起訴

新《辦法》不僅更加規范了物業管理的收費問題，還明確了業主的權利與義務，因為在我們的生活中，經常可以感受到不少居民與物業的矛盾突出，物業服務跟不上，業主有怨言，不交物業費，物業的管理費用收不上來，也挫傷物業的管理熱情，讓矛盾更加激化，進入惡性循環，所以，作為業主，在物業管理活動中，有按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務，也有按時交納物業服務費用的義務。新《辦法》就強調業主權利與義務的統—，如果物業服務企業依約履行義務的，業主或者物業使用人應當按時足額交納物業服務費;如果物業服務企業違反規定以及物業服務合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標准以及重復收費的，業主或者物業使用人有權拒絕繳納。業主、物業使用人未按照物業服務合同約定交納物業服務費用的，業主委員會、物業服務企業可以督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業服務企業可以向人民法院起訴。