工行平湖支行积极推广手语促服务品质提升

     11月20日晚上，工行平湖支行以争创星级网点为契机，组织员工、大堂人员开展培训，积极推广银行手语服务，努力实现星级网点语言的无障碍服务，为特殊客户群体提供更好的服务体验。 
    参加培训的员工在结束了一天忙碌的工作后，利用业余时间参加手语学习。在老师的带领下，员工们从基础的短语学起，逐步学会日常工作中的服务用语。老师的认真教学感染着每个员工，培训中的员工也专注地练习每一个动作，并表达出想学会更多手语的想法，引得手语老师竖起拇指夸赞大家“很棒”，彼此交流也越来越顺畅了。 
 　  在一个小时的培训过后，虽然大家刚学会的手语动作不是很流畅，但大家都用心地在做。此次培训，让参加培训的员工学到了基本的手语交流方式，这是个人的成长，也是团队的进步。