工行嘉善支行营造良好环境提升服务水平

近日，工行嘉善支行制定了多项网点卫生员工负责制度，针对网点部分设施、角落脏乱问题进行整改，努力营造一个整洁、舒心的工作服务环境。 
首先，就物品摆放问题有了严格的要求，务必做到一笔一清，桌面不留业务残留凭证及物品。柜面是接触客户最多的渠道，很多时候等候客户较多，一笔业务刚办理完，下一位客户已经走到柜台前面，柜面摆放杂乱影响客户服务水平。 
其次，包干区卫生。在每天营业结束以后，每一个柜员都有自己负责的门窗包干区，必须每天进行卫生打扫，这样才能保证第二天有一个干净整洁的工作环境。除了这些区域以外，作为高柜柜员，还必须清洗点钞机及检查打印机功能是否正常，如有设备问题，及时反应。 
自制度落实以来，该行无论高柜还是低柜工作环境都有了较为明显的改观，所有员工一直在积极响应这项制度的实施，希望都能够在一个干净整洁的工作环境下实现开心工作，快乐生活的美好愿望。营造一个整洁的工作环境，提升整体服务水平（朱雨恒）