以拥抱阳光的心情开始每一天的工作 ——读《做最好的银行职员》有感

几乎是一口气读完了《做最好的银行职员》这本书。不得不说这是一本非常易读的书，每一页的字数都恰到好处，行间距设置适宜，让人读起来不会因为每一页上密密麻麻的字而心生厌烦。不得不说这是一本非常“接地气”的书，每一个小标题后都有一个故事，因为发生在银行业，每每读到，都感同身受。不得不说这是一本具有启迪的书，“授人以鱼不如授人以渔”，在告诉我们是什么的时候，更传授了怎么做，为我们做最好的银行职员提供了一个“工具箱”。 
读完这本书后，让我看到身上存在的一些问题，而书中的提炼就像一把放大镜将我身上的问题放大的一清二楚。老实说，每个人在同一个岗位上的时间一长，就容易出现倦怠症，我身处的柜面工作更加如此，可能每天办理的业务就是那么几样，刚开始还满怀热情，久而久之就觉得老生常谈，没有了新鲜感，这就是书中所言的“银行是一个知识、技能折旧率较高的行业”，随之无精打采、消极怠工等倦怠症随之出现。除此之外，在一个岗位上呆久了，会有一种“云深不知处”的感觉，就是不知道往哪个方向发展，向什么地方努力，就是书中所谓的“岗位眩晕症”，反思自身，对自己职业经理缺少必要的总结以及职业发展不明确是主要的成因。 
一番对照、一番发现，这些问题又该如何解决？关键要清楚认识所在的岗位。其实，每一个银行岗位都没有高低贵贱之分，不论在哪个岗位上工作，对自己的发展来说都差不多，重要的是自己能否充分利用岗位资源来为自己的岗位加分。对于每个银行职员来说，银行的每一个窗口、每一个岗位都是升值潜力很大的“黄金地段”。 
有人说，目光有多远，你的世界就有多大。这句话没错，但是不够只在。做深做实当下的岗位工作，练好练强自己的实力，才有条件达到目光所及的地方。柜面工作是十分考验一个人素质的岗位：一是能够全面掌握银行的各类业务；二是能够培养优秀的服务意识；三是能接触广泛的客户，在与他们的交流中，树立起良好的客户意识。这些都是柜面工作的独特之处，也是其他岗位所不具备的。 
正如每个人都想拥抱清晨的第一缕阳光一样，也应该以拥抱阳光的心态来拥抱当下的岗位，开始每一天的岗位工作。（杨洁）