国家物管收费松绑 地方物业费会不会涨价？

国家发改委日前发布通知要求，放开24项商品和服务价格，其中包括与市民生活关系密切的部分民航客运价、非保障房物业服务及收费、小区停车服务及收费。

最受关注的是放开小区物业服务收费和小区停车收费（下称“两费”）。不少市民担心，价格放开后，收费会不会涨？

现状调查：

物管费按政府指导价和市场调节价管理

据悉，目前桐庐和其他地区一样，对小区物业管理收费是按两种方式进行管理，一种是未成立业主委员会的前期物业，实行政府指导价管理；一种是已成立业主委员会的，实行市场调节价管理。对于小区停车收费，由于投诉较多，从2013年底开始，统一实行政府指导价。

对于小区停车收费问题的举报，主要集中在产权在开发商手上的停车场。2013年底前，产权在开发商的停车场收费，实行市场调节价，由于收费定价较高，业主意见较大。不过采访中了解到，桐庐多家楼盘地面停车是不收费的，只有地下车库在业主购买后才收取物业费。

行业观点：

市场竞争大，未必能普涨

桐庐一个楼盘负责人刘先生表示，由于目前的物业服务收费标准较低，一些物业公司实际上是在微利经营，所以出现服务水平打折扣，难能满足业主需求也是可以理解的。如果放开政府指导价后，物业公司可以在保证利润的情况下调整服务价格，有利润了，自然也会提高服务水平。他表示，在市场竞争充分的情况下，物业公司不可能随意提价，否则会遭到市场淘汰。而且，根据国家发改委的政策精神以及物权法规定，物业公司收费价格的调整，必须受到业委会和物价部门的监督与制约，并不能任意涨价。因此，从长远来看，放开价格会令物业服务市场得到的良性发展。

桐庐一家大型物业公司的总经理徐群峰先生也表示，放开“两费”指导价，更符合市场的不同需求，使市场通过竞争提供质价相符的多样化服务。“目前监管部门还没就价格放开问题约谈物业公司，目前有些小区总找各种理由拒交物业费，给我们物业公司的经营造成不小压力，我们现在也在等地方政府出台细则。”

部门态度：

未出新细则收费仍照旧，市民不必担心

“国家的政策肯定要贯彻执行，但是，指导性意见没有出来之前，收费照旧。”桐庐县住建局房管处金峰副主任在接受本刊记者采访时表示，非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务收费的放开，将在国家发展改革委的指导下进行。目前，相关指导性的文件还没有出台，所以，何时贯彻仍是未知数。在桐庐相关部门没有出台新的规定之前，各地物业服务和住宅小区停车服务收费，都必须按现行标准执行。

相对来说，物业服务费想要随意涨价还不算容易，因为业主享有物权，物业服务费受小区业委会的约束，且物业费要经过小区业主“双过半”同意才可以上涨，如果大部分业主反对，就很难涨价。

多看点：

物管公司收费难，难收费

物业管理与社区群众的生活息息相关，但“收费难、难收费”的问题一直以来都是物业工作中的难点，成为制约物业行业发展和为业主提供优质服务的瓶颈。目前，桐庐县物业管理建筑面积约675万平方米，其中，实行物业服务管理的住宅小区共157个，面积约545万平方米，社区（居委会）管理的非专业化物管面积约127万平方米，业主进行自治管理小区有10个，面积约8万平方米。据统计，注册在桐庐或备案的物业服务企业共有49家，在县内有服务项目的为41家。近几年来，收费在70％以上的小区占比三成，收费率在50％的占比三成，收费率达40％的小区占比两成。采访中发现，桐庐没有一家小区物业收费达到100%的，分析主要有以下几个原因:

一是业主有偿物业服务意识淡薄，“花钱买服务”的理念远未跟上。物业服务收费价格组成一般由人员工资福利费用、共用设施设备日常运行及维护、绿化养护、清洁卫生、秩序维护、税费等多项费用组成。但由于物业服务具有非排他性的准公共服务特性，服务对象是全体业主，不可能因少数业主不交物业费就不进行物业服务，从而导致极少数业主贪图小利，躲避、逃避交纳物业管理费。他们不交费也享受到了与交费业主同样的服务，这样既挫伤多数已交费业主的积极性，又引起其他部分业主的效仿，交费户数逐年减少，渐成恶性循环，导致物管企业最终难以生存。

二是开发商遗留的问题“连累”物业公司。由于施工质量低劣、配套设施不到位、项目分期开发影响居住环境、车位少停车难、维保不及时或不履行维保义务等问题，业主入住后多次交涉无果，得不到有效解决，自然将矛头指向物管企业。而针对上述问题时，物管企业缺乏对开发商的有效制约，有些物管企业甚至跟开发商还是“父子关系”，不能从根本上解决业主面临的问题，业主便以拒交物业费相要挟或表达不满。