工行平湖支行“四到位”做好旺季安全保障工作

新年初始，工行平湖支行在总结以往旺季安全保障经验的基础上，提前对有关自助设备防护方面的安全保卫制度、措施进行完善，为2015年的旺季营销活动保驾护航。 
一、设备保障到位。为确保旺季自助设备安全正常运行，该行相关人员对全行的ATM机进行了一次全面“体检”。首先对所有附行式ATM和离行式自助设备110报警系统、消防器材、防撬感应器等进行了全面检查。并对离行式自助设备做到提前备纸避免缺纸现象出现，及时加款和维护以降低设备故障率，确保自助设备正常运行。另外，该行营业部的自助设备运营专管员工坚守工作岗位，适时在线跟踪监控设备运营情况，一旦发现有缺纸，缺钞及其他异常情况发生时，立即安排人员赶赴现场迅速排除，以确保旺季各点的自助设备正常动转。 
二、设备安全到位。进入旺季也是不法分子利用ATM 机作案的高发期，该行提前采取措施，切实做好自助设备安全防范，使不法分子无机可趁，确保自助设备在增存旺季的业务分流渠道充分畅通，以最大程度上保障客户的资金安全。 
三、安全提醒到位。在使用量高峰时期，该行安排网点大堂和安保人员时刻关注使用自助设备转款客户情况，提醒客户转帐取款时注意安全，并不要将卡遗忘等。同时，一旦发现有客户在转帐时神情异常，就必须上前询问，特别是对一些老年客户，以避免以往出现的短信、电话诈骗案件出现。 
四、安全教育到位。面对当前外抢、诈骗、火灾等突发事件时，该行组织一线员工利用晨会、周会时间学习安全设备的使用及交流应急预案，提高员工安全防范意识和处理突发事件的应变能力。(平湖支行朱岚供稿)