工行平湖支行开发区分理处全面备战迎接节前业务高峰期

离春节越来越近，工行平湖支行开发区分理处的业务高峰期也在不知不觉中悄悄来临。网点的营业窗口从早上开门就开始忙碌起来，迎来开门的第一拨业务高峰。与往年此时最忙的办卡存款有所不同的是，今年，“开发区企业的寒假短时工卡片激活、转账、现金汇款、理财购买”构成了开年后的“焦点业务”。 
该网点主管根据这些实际情况，对办理业务的窗口进行了合理的布置，尽可能地使相同的复杂业务合放在一个柜口办理，从而提高柜口的灵活性，保证柜口的流动性，以便争取网点在繁忙的业务高峰期内做到忙而不乱，并尽最大可能提高工作效率。 
对于流动资金较大的客户或汇款客户，该网点员工积极主动地向其推荐电子银行业务，使他们能够通过网上银行、手机银行实现资金的直接汇划。同时，在这个大量资金转入转出的业务高峰期内，也正是辨别优质客户的关键时刻，网点员工努力做到多看、多问、多想，积极识别、发展优质客户，提升网点业务发展水平，努力达到旺季竞赛目标。 
对于在网点业务中一直占有较大比重的普通业务，临柜员工始终以过硬的业务素质和服务水平，接待好每一位客户，争取在原有的业务处理基础上做得更快更好。(平湖支行沈向上供稿)