工行嘉善支行硬件+软件做好互联网金融知识宣传

  7月，工行嘉善支行从硬件设施推广及知识宣传两方面积极开展互联网金融知识普及宣传活动。由公司业务市场部电子银行专业牵头，集中深入开展了2次互联网金融知识宣传活动，由综合管理部牵头，开展节积极防范电信诈骗宣教活动。同时各网点通过在立足本营业场所开展宣传教育的基础上，组织“三走进”深入社区、企业、机关单位做好宣传。另一方面，嘉善支行在互联网金融硬件设施使用推广及宣传上先人一步，率先完成了全市首家智能网点建设。 
一是由公司业务市场部电子银行专业牵头开展互联网金融知识集中宣传。电子银行专业抓住幼儿园集中报名缴费时机走进当地幼儿园，为缴费家长讲解互联网金融知识，发放宣传资料。活动中，该行还带来上了pad，向消费者演示网上银行、手机银行的使用和注意事项，就经常出现的利用网银、手机银行等诈骗手段重点宣讲，提示消费者要养成良好的电子银行使用习惯，如在设置密码时要避免直接使用与本人明显相关的信息，不要在公众设备上记录或保留密码，安装好个人防火墙及杀毒软件，谨记银行网站网址，万不可随意点击短信链接。两次集中宣传活动总计受众客户约400人，发放宣传手册400份。 
二是驻点宣传与分散宣传相结合。支行在大院楼顶制作了E——ICBC大型屋顶广告。各二级支行、分理处立足本网点，开展互联网金融知识宣传活动。在宣传架醒目位置摆放互联网金融知识折页，向等办业务的客户主动发放宣传折页，同时在各个窗口摆放，以便消费者阅览了解。特别是开展了电信诈骗宣教活动，在所有网点跑马灯滚动播放防范电信诈骗的宣传标语，在各网点摆放、发送浙江银监局、浙江省省银行业协会编写的“防范和识别金融诈骗常见伎俩50种”宣传折页，7月15日起，在客户养老金集中领取期间，支行还在各网点打印张贴钱江晚报2015年7月14日A12、13版，浙江日报2015年7月14日第12版“首创智能反诈骗系统，保障金融消费者权益，工行“融安E信”为您撑起保护伞”、“金融诈骗常见50类伎俩”等防范电信诈骗专题宣传资料，努力扩大宣传影响面。据不完全统计，该行累计参与员工120人。 
三是率先完成智能网点建设。为顺应互联网+的发展趋势，2015年7月1日，嘉兴分行首家智能网点在嘉善支行营业部顺利投产，本次投产共新装了3台智能终端、1台产品领取机、1台票据回单机，加上原来的出售凭证终端、网银机、ATM机、转账机等自助设备，构成了覆盖大量柜面业务、较为完善的智能化操作系统和自助设备网络。同时该行配备专职管理人员与引导人员，分流指导前来办理业务的客户，引导其运用智能终端、网银等先进设施更快捷更便利的完成业务。为做好新理念、新设施的推广与普及，该行还借助媒体做好宣传，通过嘉兴日报嘉善版、浙江在线、嘉兴在线等7家报纸、网络刊登开设智能网点的宣传报道，扩大影响面。