工行海盐支行零售业务改革迈出大步智能银行业务劲爆当地
嘉兴海盐智能银行运行至今已近1个半月,从数据统计来看,业务量一直呈上升趋势,特别是最近一周,业务遥遥领先本市其他几个支行,超过占比在39%-94%。
工行海盐支行智能银行能取得这个好成绩离不开行领导的重 ..
嘉兴海盐智能银行运行至今已近1个半月,从数据统计来看,业务量一直呈上升趋势,特别是最近一周,业务遥遥领先本市其他几个支行,超过占比在39%-94%。
工行海盐支行智能银行能取得这个好成绩离不开行领导的重视、支持和支行各层面对智能银行的宣传、推广、营销。该行的几个举措带动了智能银行的高效运行。 一、做好宣传,提高认知。支行办公室对智能银行图文并茂地制作成微信公众号,通过网络得到广泛传播,提高了大家对智能银行的认知,在嘉兴分行公众号的“UFO惊现工行海盐支行营业厅”,在微信朋友圈广为流传,成为大家关注的重点。该行还制作专题片,在当地“海盐一家门”电视频道播出,在当地百姓中传为美谈。 二、引导参观,增加影响。智能银行运行以来,结合该行营业部中银协五星级网点的创建,行领导多次带领当地人行、市银监领导、兄弟支行等参观,体验该行的先进智能设备和五星级的文明服务,增加该行在当地的影响。独一无二的智能设备让亲临体验的领导们感受到使用的便利和快捷,工行的优质服务也得到了肯定。 三、开办夜市,推广使用。为能充分利用智能银行的优势,让更多的客户了解并使用起来,该行在流动银行“走出去”的同时,尝试开办夜市把客户“迎进来”,从几次夜市试运行情况来看,效果明显,不仅让客户体验智能设备自助操作的便利,工行的拳头产品也得到了客户的认可,同时手机银行、工银e支付和工行融E购商城等产品得到客户的认同和赞誉。 智能银行的成功运行,是工行海盐支行实施零售业务改革和加强渠道建设的有力举措,为加快转型发展树立典范。(工行海盐支行朱悯明供稿) |

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