工行海盐支行落实创建党员示范网点（岗）工作为支行转型发展注入新的内涵

  今年以来，工行海盐支行在推进创建党员示范网点（岗）工作中，既做好规定动作，又结合实际创新手
段。我们结合分行全面转型发展和零售业务改革要求，通过创建工作的落实为支行转型发展注入新的内
涵。 
    一、开展“三严三实”专题活动，奠定投身改革的思想基础。 
在全行党员、干部中开展“三严三实”活动，支行总支书记、行长项理庭为大家上党课，分析了当前深
刻变化的经济新常态以及自身发展所暴露出的的一些不容忽视的问题，号召全体干部员工要有责任意识
和担当精神，特别是全体党员干部面对矛盾要敢于迎难而上，面对危机勇于挺身而出，保持奋发有为、
重任肩扛的精气神，拿出勇于争先、勇于革新的狠劲头，切实抓好以竞争力提升为目标的发展工作。 
    二、以多样的形式有效推进工作，发挥战斗堡垒和表率作用。 
在年初的旺季全行员工动员大会上，设置了党总支向全体党员发出倡议的环节，以《又到旺季关键时创
先争优显本色》为题，每位党员上台签名，以此增强党员的责任感和荣誉感。在旺季业绩考评中，该行
确定的示范网点朝阳、华园支行榜上有名，在全行三个上榜网点中占了二席，同时多名党员获得了个人
奖。 
在日常工作中，我们继续开展“争创亮目标、党员亮身份，服务亮措施”活动，明确争创目标和争创要
求，主动接受群众监督，增强党员同志的荣誉感、责任感、使命感，在全行网点和员工中树立标杆。 
    三、结合全面转型发展形势，创新开展理论和专业知识学习。 
在分行全面转型发展、改革指导下，上级行开展了各专业一系列的学习、培训活动，该行也部署落实了
教育培训计划，创新开展教育培训活动，今年我们重新聘请兼职教师，开展“新金融大讲坛”活动，使
全行员工掌握各专业业务的新知识、新热点问题，在对外营销、服务过程中较好地为客户解疑答难，提
高员工素质，提升服务形象。截止目前，已经开展了《O2O及电子银行新业务》、《内控案防形势分析
》、《个人金融业务基础》、《网络金融的外部欺诈防范》等讲座。 
同时，嘉兴分行被总行确定为第一批重点提升行，而工行海盐支行也正在开展零售业务改革，要实施一
系列的专业教育培训措施，在支行党员大会上，支行领导希望干部员工参加各种培训时要明确目的、认
真学习，不要产生厌学情绪。 
    四、学习智能银行知识与实践，多批次举办客户体验活动。 
今年7月，智能银行落户工行海盐支行营业部，这是零售业务改革的一项重要举措。智能服务倡导“顾
客自主”，同时辅以全程协同式服务。 
首先，组织党员、员工学习智能银行知识，认识到智能银行是互联网金融时代银行发展的必然趋势，很
多业务的办理都将颠覆传统的银行柜台式服务体验，人机互动将会成为新常态。 
之后，该行组织党员、员工利用上时候，联系机关事业、企业组织客户前来体验，讲解、体验，得到了
客户的欢迎和赞扬。其中包括海盐人民银行组织的全体员工前来体验，嘉兴市人民银行领导也前来体验
、观摩。目前组织过5批次，客户达到200余人。 
    五、立足实体、支持实体，获得县委书记批示点赞 
工行海盐支行以文件的形式向县委、县政府报送《关于2015年上半年支持实体经济发展情况的报告》，
详细介绍该行从多种渠道支持地方政府和企业的经济发展。县委书记沈晓红专门进行批示：县工行立足
实体、支持实体的做法值得肯定，希望全县各金融机构在经济、金融新常态下注重金融创新，加强金融
服务，不断提高信贷资金的保障能力，为经济转型升级作出更大的贡献。 
在支持小企业工作中，工行海盐支行确定的示范网点（朝阳、华园支行）是小微企业专业支行。今年以
来，他们在海盐支行的指导下，持续走进联系乡镇工业园区，创新产品支持企业，在工行海盐支行拓展
小企业业务中，功不可没。（工行海盐支行孙锋供稿）