工行海盐支行“五个突出”实现个人住房按揭贷款业务快速发展

工行海盐支行狠抓个人贷款业务的转型发展，加大个人住房按揭贷款业务营销力度，加快投放进度，实现了个贷业务的快速发展。截止12 月末该行个人住房按揭贷款较年初净增1.13亿元，年内累计发放金额达2.34 亿元，较同期多增1.46亿元。 
一是提高思想认识，明确住房按揭贷款重要地位。该行加快推进经营战略转型、转变业务增长方式，优化资产业务品种结构，牢固树立“客户至上，因需而变”的服务理念，把重点拓展个人住房按揭贷款业务作为推进大零售业务转型进程、提升业务经营品质和市场竞争力的突破口，牢固树立“抢市场、争份额”的业务经营理念，赶超同业，打造资产业务亮点，为2016年个贷业务跨越式发展开好局、起好头。 
    二是加大营销力度，加强走访找到业务突破口。年初，该行按照工作部署，积极筹措，加强与开发商沟通力度，制定出合作空间大的楼盘名单制订营销方案，分析研究营销措施，做到逐户走访，定期跟进。下半年该行把握市场主动权以“按揭贷款专题营销活动为契机，赢得了开发商、按揭客户的信任，发放量提速明显，是上半年的1.65倍是2014年的2.34倍。 
三是加强营销服务，对市场形成强有力冲击。该行通召开专题工作会议，聘请有关专家讲解住房贷款营销的有关知识和优惠政策，真正形成了全行营销住房贷款的良好氛围。同时，该行及时获取开发商诉求，宣传我行优势，通过多次沟通，与开发商签订楼盘按揭合作协议。针对楼盘营销人员流动性强，不熟悉按揭业务情况，安排专门人员上门培训辅导。该行还通过柜台、LED、宣传折页等多种形式，加大宣传力度，突出宣传重点，对市场形成强有力冲击。 
四是加强后台支撑，提供便利的操作平台。该行积极实施“走出去，请进来”战略，打破休息日与工作日限制，弹性工作，节约客户时间。在内部管理严格遵守规章制度前提下，简化业务流程，加快办理速度。为顺利推进个人住房贷款业务快速发展，推动住房贷款营销顺利进行，5月份该行根据上级行要求，结合实际，实施了按揭贷款集中处理模式，增设了2名个贷作业经理，专司个人贷款的内部操作，实施业务工作承诺制。 
    五是落实岗位责任，严格防范信贷风险。该行严格按照个人信贷业务管理办法和操作规程办理个贷业务，落实好“三查”，在个贷业务规模不断扩大的同时，实行贷款质量“一把手”负责制，认真落实贷后管理办法、逾期贷款管理办法等新制度，实施动态监测、定期调度和重点督导，随时关注个人贷款余额、增量，严防出现新的信贷风险。截至12 月末，该行个人住房贷款不良率为零。（工行海盐支行 严珽供稿）