工行桐乡支行教你用Apple Pay 支付，更快！更便捷！

根据市分行及政府相关部门要求，嘉兴桐乡支行于3月份集中开展了以防范通讯（网络）诈骗、防范非法集资，保护金融消费者合法权益为主题的“两防范 一保护”活动，取得了良好的社会成效。 
     一、上下动员，突出活动主题。一是领导重视，“两防范 一保护”活动通知下发以来，桐乡支行行领导高度重视，积极行动，专门成立活动领导小组，由分管行长任组长，相关部门负责人任组员，动员全行上下，全力做好宣传月活动的各项准备工作。二是强化学习，结合当前金融诈骗、非法集资等热点问题，组织员工通过晨会、周会、员工夜校等平台重点学习《防范和识别金融诈骗常见伎俩50种》《防范和打击非法集资基本知识》《“金融消费者权益日”宣传手册（2016）》，统一全行员工对于本次活动的认识，提升广大员工参与本次活动的参与热情。三是加强提示，在做好自身学习的基础上，要求临柜和大堂员工在服务中，尤其在办理客户转帐、汇款等业务过程中及时做好防诈骗等温馨提示工作，提升消费者维护自身资金和信息安全的意识和能力。
二、多措并举，营造宣传氛围。一是自3月1日起，全行通过各网点LED电子屏滚动播放以“拒绝高利诱惑，远离非法集资”等主题的活动标语，强化对外宣传力度，提升活动的社会知晓度与接受度。二是做好网点的厅堂宣传，在营业大厅摆放《《防范和识别金融诈骗常见伎俩50种》和宣传展板，并设立咨询窗口，将金融知识的宣传普及与日常服务有机结合起来，利用客户等候时间，加强金融消费者风险责任意识的教育，将金融维权知识和一是更加深入、清晰地传达给金融消费者，提高了宣传实效。三是综合运用各类宣传媒介和载体，利用包括网络、报刊、网点多媒体以及员工微信平台和制作宣传微视频等方式，进一步扩大宣传范围、提升影响力。 
三、集中宣讲，普及金融知识。活动期间，桐乡支行采用集中宣讲与“三走进”宣传相结合的方式，一方面，于3月15日当天上午组织人员在工行梧桐支行网点门口设置固定宣传点，向客户派发《防范和识别金融诈骗常见伎俩50种》、《防范和打击非法集资基本知识》《“金融消费者权益日”宣传手册（2016）》等宣传资料，为市民提供现场金融咨询，解答金融难题。另一方面，结合“三走进”活动，针对当前老年人群易受骗的现状，走进学前社区举办专题讲座，提高老年人防诈形式骗意识和抵御常见金融诈骗的能力。同时，还先后多次走进加油站、武警中队以及多家企业等单位进行宣传，讲解有关反假币、反洗钱、反金融诈骗等有关的金融知识，进一步扩大活动效果和影响力。 
四、综合排查，防范三大风险。 根据桐乡处非办下发的《投资理财咨询行业待排查机构名单》，桐乡支行通过账户排查、明察暗访等多种形式，统一开展了账户异常情况、员工行为动态以及类金融公司宣传的排查活动，对于排查中发现的风险情况及时上报相关部门。同时，切实落实政府相关文件规定，积极配合公检法相关部门做好涉案资金流向查询和涉案银行账号冻结等工作。根据资金查控联系机制要求，落实专门人员负责同辖内银监部门和公安部门的工作对接，搭建顺畅高效的沟通联系渠道，活动期共协助公安部门查封冻结可疑账户1户。 
    接下来，桐乡支行将持续推进“两防范，一保护”主题活动机制，为有效遏制当前通讯（网络）违法犯罪、非法集资活动发展蔓延势头，切实保护金融消费者合法权益，维护良好金融秩序和进入“互联网+”时代，手机支付已逐渐深入渗透到各行各业，影响着人民衣食住行等生活的方方面面，人们也在享受互联网不断升级换代带来的美好生活。Apple Pay作为新的支付方式登录中国市场，这无疑将是推动新型支付手段的潮流。 
 笔者第一时间至桐乡麦当劳店进行了Apple Pay的实际体验，首先笔者绑定了一张工行多币种信用卡，虽然是双标卡，但只要有银联标识，同样支持绑定。通过手机屏幕拍摄读取卡号，输入CVV码，手机号等，在收到银行激活信息验证后Apple Pay就提示可激活使用了，整个绑定流程非常人性化，仅仅只需1分钟左右时间。随后笔者向店员点单，购买了60元麦当劳食品，要求通过Apple Pay支付，店员随即在收银机操作，银联POS上马上显示需要支付的金额60元。此时手机处于黑屏锁屏状态下，只要双击两下HOME键，完成指纹认证，因笔者已事先已将设备账户更改为无需凭密码消费，且麦当劳也属于银联小额免密免签商户，在手机靠近POS读卡器后无需任何操作即出收银小票和银行签购单，且无需签名。同时，麦当劳门店每周二、六工行卡进行闪付享受全单6折，单笔上限10元优惠，因此笔者本次消费仅仅支付了50元，享受优惠的同时整个支付体验流程也非常愉快。 
经过Apple Pay实际体验，笔者有如下几点总结： 
1.相比支付宝等扫码支付，Apple Pay无需打开APP程序，也无需打开网络上网，因此支付流程更为快捷。 
2.Apple Pay绑卡后会生成一张新的设备账户，在支付时不会向商户以及苹果公司显示原卡号，在一定程度上避免了盗刷风险，可以说安全性非常高；而支付宝或微信支付由于安全性相对较弱，实际环境中只能被以小额支付为主。 
3.另一方面，Apple Pay的缺点也很明显，一是目前线下使用环境较为局限，需要各家收单机构购买全新非接POS/键盘，且必须开通闪付功能，需要一定的升级时间以及看各家收单机构的积极性和支持程度；二是仅在IPHONE 6以上型号和APPLE WATCH手表用户才能实现，用户层次要求较高，用户基数较难拓展，无法像支付宝一样在每台手机内实现支付；三是许多用户已经养成支付宝等扫码支付习惯，包括支付宝等较为接地气“砸钱式”的优惠力度，对于较晚进入中国的Apple Pay以及合作方中国银联，如何培养用户习惯和营销优惠方案将成为又一难题。（桐乡支行 李煜） 
  社会稳定承担起应有的社会责任。（桐乡支行 张强）