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2014-11-14 08:46工行平湖城南支行强化服务管理争创星级网点
     工行平湖城南支行深入贯彻落实该行“人民满意银行建设年”活动要求, 坚持“以客户为中心”的服务理念，着眼客户服务需求，大胆创新服务手段，不断丰富服务内涵，以管理促服务，以服务促发展，上下齐心合力争创星级网 ..
2014-11-14 08:46工行平湖支行多举并施促宣传报道工作量质同升
     为更好地推动新闻报道宣传工作的开展，畅通信息渠道，充分发挥新闻宣传工作对经营管理与业务发展的促进作用，工行平湖支行多举并施，取得了新闻宣传报道工作量质同升的良好成效。 一、强化组织管理，加强队伍建 ..
2014-11-14 08:46工行平湖支行重点部署四季度服务工作
     跨入四季度，工行平湖支行确立了本季度服务工作的重点，以深化“大堂制胜”理念为主导；以提升主动服务和现场处理能力为抓手；以切实解决排长队现象为目的，努力做到“四个发挥”，全面提高窗口服务的满意度。 ..
2014-11-11 10:56工行成为“港股通”业务结算银行
     　　记者今天从中国工商银行获悉，工行已于日前首家获得中国证券登记结算有限责任公司批复成为“港股通”业务结算银行，获准办理“港股通”业务的资金跨境结算以及换汇等业务。 　　据介绍，工行已制定了包括跨境 ..
2014-11-11 10:55工行墨西哥子行正式获准成立
     　　墨西哥当地时间2014年11月7日，墨西哥银行与证券监督委员会（CNBV）正式批准中国工商银行在墨西哥的银行牌照申请，同意设立中国工商银行（墨西哥）有限公司。这标志着中国工商银行成为第一家获准在墨西哥成立营 ..
2014-11-11 10:55工行获准成为北美地区首家人民币清算行
     　　11月9日，中国人民银行对外发布公告，正式授权中国工商银行加拿大子行担任多伦多人民币业务清算行。这是中国央行首次在北美地区选定人民币清算行。至此，工行已在新加坡、卢森堡、卡塔尔、加拿大四个国家拥有由 ..
2014-11-11 10:54工行海宁支行员工踊跃参与无偿献血奉献爱心
     11月1日，工行海宁支行组织开展“一滴热血一份关爱”无偿献血活动，20余名员工报名参与。 当天上午9时整，献血志愿者陆续来到支行门外的流动采血车前，支行行长来了、网点负责人来人、客户经理来了、普通柜员来了 ..
2014-11-11 10:53工行海宁支行牵线本土电商“融E购”上放光彩
     又是一年“双十一”，硝烟四起，全民备战的“网络购物狂欢节”，再一次验证了电子商务的发展潜力。工行海宁支行依托工行“融e购”网上商城，大力支持当地优质企业入驻，为企业进一步拓展知名度与销售渠道提供了更多 ..
2014-11-07 10:11工行嘉善支行国际业务部竭诚帮助 客户资金及时到账
     近日，工行嘉善支行国际业务部有一笔新设外资企业资本金的汇入,金额为125.42万美元，此笔款项是用来支付687.99万元的土地出让金，支付期限至10月19日，嘉善支行对此也高度重视。在前期的准备上该行要保证其 ..
2014-11-07 10:11心服务
     “随身物品请带好，再见请慢走。”柜员话音刚落，客户一脸疑惑的表情，笑着说道：今天像第一次看见你一样，太客气了！柜员笑而不语。太客气？有时候会拉远人与人之间的距离。相比较“你好，请坐”也许客户更愿意听到 ..
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