2014-11-14 08:46工行平湖城南支行强化服务管理争创星级网点
     工行平湖城南支行深入贯彻落实该行“人民满意银行建设年”活动要求, 坚持“以客户为中心”的服务理念,着眼客户服务需求,大胆创新服务手段,不断丰富服务内涵,以管理促服务,以服务促发展,上下齐心合力争创星级网 ..
2014-11-14 08:46工行平湖支行多举并施促宣传报道工作量质同升
     为更好地推动新闻报道宣传工作的开展,畅通信息渠道,充分发挥新闻宣传工作对经营管理与业务发展的促进作用,工行平湖支行多举并施,取得了新闻宣传报道工作量质同升的良好成效。 一、强化组织管理,加强队伍建 ..
2014-11-14 08:46工行平湖支行重点部署四季度服务工作
     跨入四季度,工行平湖支行确立了本季度服务工作的重点,以深化“大堂制胜”理念为主导;以提升主动服务和现场处理能力为抓手;以切实解决排长队现象为目的,努力做到“四个发挥”,全面提高窗口服务的满意度。 ..
2014-11-11 10:56工行成为“港股通”业务结算银行
       记者今天从中国工商银行获悉,工行已于日前首家获得中国证券登记结算有限责任公司批复成为“港股通”业务结算银行,获准办理“港股通”业务的资金跨境结算以及换汇等业务。   据介绍,工行已制定了包括跨境 ..
2014-11-11 10:55工行墨西哥子行正式获准成立
       墨西哥当地时间2014年11月7日,墨西哥银行与证券监督委员会(CNBV)正式批准中国工商银行在墨西哥的银行牌照申请,同意设立中国工商银行(墨西哥)有限公司。这标志着中国工商银行成为第一家获准在墨西哥成立营 ..
2014-11-11 10:55工行获准成为北美地区首家人民币清算行
       11月9日,中国人民银行对外发布公告,正式授权中国工商银行加拿大子行担任多伦多人民币业务清算行。这是中国央行首次在北美地区选定人民币清算行。至此,工行已在新加坡、卢森堡、卡塔尔、加拿大四个国家拥有由 ..
2014-11-11 10:54工行海宁支行员工踊跃参与无偿献血奉献爱心
     11月1日,工行海宁支行组织开展“一滴热血一份关爱”无偿献血活动,20余名员工报名参与。 当天上午9时整,献血志愿者陆续来到支行门外的流动采血车前,支行行长来了、网点负责人来人、客户经理来了、普通柜员来了 ..
2014-11-11 10:53工行海宁支行牵线本土电商“融E购”上放光彩
     又是一年“双十一”,硝烟四起,全民备战的“网络购物狂欢节”,再一次验证了电子商务的发展潜力。工行海宁支行依托工行“融e购”网上商城,大力支持当地优质企业入驻,为企业进一步拓展知名度与销售渠道提供了更多 ..
2014-11-07 10:11工行嘉善支行国际业务部竭诚帮助 客户资金及时到账
     近日,工行嘉善支行国际业务部有一笔新设外资企业资本金的汇入,金额为125.42万美元,此笔款项是用来支付687.99万元的土地出让金,支付期限至10月19日,嘉善支行对此也高度重视。在前期的准备上该行要保证其 ..
2014-11-07 10:11心服务
     “随身物品请带好,再见请慢走。”柜员话音刚落,客户一脸疑惑的表情,笑着说道:今天像第一次看见你一样,太客气了!柜员笑而不语。太客气?有时候会拉远人与人之间的距离。相比较“你好,请坐”也许客户更愿意听到 ..