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2015-01-29 13:43工行桐乡崇福支行成功识破电信诈骗赢得客户赞扬
     1月18日下午，一名女客户匆匆来到工行桐乡崇福支行的柜台，告知柜员说其接到个电话说是该客户的卡被人刷掉了两万块钱，还给她留了个公安局的电话让她去咨询，称如果不及时处理将会额外支付几千元的利息。客户记下了 ..
2015-01-29 13:42工行桐乡支行强化企业预审制度加快服务中小企业市场进程
     为更好地服务公司信贷市场，加快新建信贷关系企业的推进工作，同时更好地适应信贷业务审批流程改造后的新模式，工行桐乡支行推出企业预审制度，提前对于新建信贷关系和存量需新增授信或变更附加条件的企业进行审核。 ..
2015-01-29 13:42工行桐乡支行营业部成功获得桐乡市首家 中国银行业文明规范服务千佳示范单位
     工行桐乡支行营业部成功获得桐乡市首家 中国银行业文明规范服务千佳示范单位 2014年以来，工行桐乡支行紧紧围绕上级行“人民满意银行建设年”活动要求，并借营业部争创中银协“千佳”网点之际，抓住优质服务这 ..
2015-01-29 13:41工行桐乡支行获评中国银行业全国百家“安全管理先进单位”
     1月20日，在全国银行业安全保卫工作会议上，工行桐乡支行领取了全国银行业百家“安全管理先进单位”的奖牌，这是继“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”之后，该行荣获的全国银行业又一瞩目荣誉，这也是桐乡市、 ..
2015-01-28 09:05工行跃居亚太区银团贷款牵头行榜首
     近年来，中国工商银行充分发挥银团贷款的独特优势，依托强有力的同业分销网络，为一大批优质大型项目成功筹组银团贷款，有力地支持了实体经济的发展。据统计，2014年工行共牵头筹组银团贷款项目435个，担任银团贷款 ..
2015-01-26 11:52工行平湖当湖支行多措并举力促客户满意率提升
     进入旺季，在业务迎来高峰的同时，工行平湖当湖支行不断提升网点服务，以优质服务对待每一位来网点办理业务的客户，不断提高网点的客户满意度。 开展柜面客户满意率的考评。客户满意率考评是针对柜面员工服务最直 ..
2015-01-26 11:51从亚洲杯国足的表现想到
     当其他小组还在为出线而厮杀的时候，一支事前不被看好的球队，历史上从未染指冠军的球队，却提前出线，这就是我们的国家男子足球队。 成功没有偶然，今天的国足已经给人焕然一新的感觉，不再是以前的软绵绵的或者 ..
2015-01-26 11:07热心服务协助客户找回钱包
     “徐先生，我们找到了您的钱包，明天上午您来拿一下。” “好的好的，谢谢你们！”电话那头传来激动的声音。 　原来徐先生前一天晚上8点半左右来在开发区分理处的ATM机办理了转账业务，之后忘记带走钱包，待发现 ..
2015-01-26 11:06工行平湖支行开发区分理处实施服务精细化管理提升客户满意度
     为进一步提升服务水平，工行平湖支行开发区分理处落实措施，加强网点现场管理，加强服务日常监督，落实服务规范化要求，以客户满意作为衡量服务水平的标准之一，展现优质服务风貌，全年客户满意度达到99.7%。 ..
2015-01-26 11:00工行平湖支行“四到位”做好旺季安全保障工作
     新年初始，工行平湖支行在总结以往旺季安全保障经验的基础上，提前对有关自助设备防护方面的安全保卫制度、措施进行完善，为2015年的旺季营销活动保驾护航。 一、设备保障到位。为确保旺季自助设备安全正常运行， ..
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