2014-09-25 17:21工行海盐华园支行成功阻止一起电信诈骗
     2014年9月14日中午约12:10,工行海盐华园支行网点接到另一个网点来电,称有一位穿白裤子背蓝包包的女子被电话诈骗要汇款,被阻止后该女子打车向华园支行而来。 网点保安小张和大堂助理小步立刻到网点外部的ATM区查 ..
2014-09-25 17:20紫金村绽放的向日葵
     海盐有个南北湖,附近有个美丽乡村紫金村,今年夏天紫金村有一片200亩的向日葵一齐绽放,游客络绎不绝,紫金村出名了。 李明霞,一个90后的女孩子,如向日葵一般的阳光灿烂,走出了美丽乡村,走进了工商银行海盐支 ..
2014-09-22 14:59工银租赁交付营运飞机超200架
     近日,中国工商银行旗下的全资子公司工银租赁在美国西雅图向印尼Garuda航空公司交付了一架波音777-300ER飞机,此举使工银租赁在全球累计交付运营的飞机数量已突破200架。目前,工银租赁经营和管理的飞机累计超过400 ..
2014-09-19 16:02深耕细作 精益求精
     银行作为一个金融机构来说承担了国家货币流通的重要职责,同时作为一个服务机构的存在,更承担了为群众服务的重大责任,作为一名银行的工作人员尤其是临柜一线人员在面对每一位客户的时候,我们应该思考如何更好的面 ..
2014-09-19 16:02功在平时 贵在坚持
     现今银行的服务已经成为一种可观的产品附加价值为各家银行所重视。 当一个个客户来到我们的柜台前,我应该以怎样的状态来迎接这些客户呢? 如何迎接客户,最基本的就是要及时。现在支行严格按照上级行要求每个柜 ..
2014-09-19 16:01工行嘉善支行营业部狠抓文明服务工作
     工行嘉善支行营业部始终坚持将客户服务水平提升作为一项常态化工作来抓,通过强化服务规范化建设,牢固树立“以客为尊”的服务意识,不断提升客户服务满意度。 一是提升网点规范化服务水平,狠抓员工十八步规范服 ..
2014-09-19 16:00工行海宁支行理财进入“微”时代
     当微信成为时下最流行的通讯方式,互联网金融不断丰富人们的金融消费,工行海宁支行新型理财服务“微理财”正符合了人们的期待,随时随地了解工行理财资讯,自由筛选在售理财产品,手指一点轻松购买,随身携带的理财 ..
2014-09-18 13:56工行获准担任卢森堡人民币清算行
     9月16日,中国人民银行正式对外发布公告,授权中国工商银行卢森堡分行担任卢森堡人民币业务清算行。这是工行在欧洲地区的第一家人民币清算行,也是工行继在新加坡担任人民币清算行后再次获得境外清算行资格。工行卢 ..
2014-09-18 13:55工行布局电子银行全球服务网络
     近年来,中国工商银行积极构建全球化的电子银行服务网络,持续提升跨境和境外金融服务能力。截至目前,工行已在境外的40个国家和地区开通了网上银行、手机银行等电子银行业务,涵盖13种语言,搭建起了电子银行的全球 ..
2014-09-16 17:01工行桐乡支行举办大堂助理专题培训提升大堂服务及业务技能
       近日,工行桐乡支行组织了一次大堂助理专题培训会,本次培训会的主要目的是缩小各网点在大堂服务、客户分流、产品营销间的差距,并有针对性地帮助大堂助理解决工作中的难点,从而提高大堂助理的工作激情和履职能 ..