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2014-07-04 14:45工行海宁支行贴心服务让客户放心
     作为窗口单位，工行海宁支行将“以客户为中心”的服务理念融入日常工作之中，关注每个客户每个细节，以实际行动“建设人民满意银行”。 周六上午10点，一男子匆匆走进海宁支行南苑分理处，“我昨天晚上在你们的A ..
2014-07-04 14:45语言不是距离，真诚消除屏障 ——嘉兴嘉善支行营业部热情接待外籍客户
     毕业之后还用过英语吗？除了各种院线大片和英剧美剧，英语这个过去十年的必修课几乎退出了我们的生活。当有一天，它突然出现在眼前，而且是专业的工作环境中，你将如何应对？ 两位“不速之客”的到来 五月初的 ..
2014-07-04 14:44工行嘉善支行赴 “百佳”网点观摩学习 努力打造人民满意银行
     为进一步提升全行服务整体水平，做好“提网点服务效率、建人民满意银行”主题活动创建，工行嘉善支行于6月5日组织分管领导、办公室服务管理人员、网点负责人、大堂片区经理赴中国银行业文明规范服务“百佳”示范网点 ..
2014-07-04 14:42工行平湖支行强化服务职能切实保障金融消费者权益
     2014年以来，工行平湖支行切实开展了金融消费者权益保护的系列工作，致力于提升全市群众对金融知识的了解程度及自我权益保护意识，取得了阶段性成效，树立该行良好形象。 及时成立活动领导小组。该行建立起由一把 ..
2014-07-04 14:41工行平湖支行开发区分理处开展安保教育活动
     日前，工行平湖支行开发区分理处召开晨会，由该行保卫负责人对近日该网点开展的预案演练进行点评分析，并就现阶段网点普遍存在的安保问题提出了改进和指导意见。 在晨会上，保卫负责人根据该行下一阶段保卫工作的 ..
2014-07-04 14:41工行嘉兴乍浦支行从细节抓起做好安全保卫工作
     为进一步提升支行员工安全防范责任意识，提高员工应对突发事件的应急处置能力，工行嘉兴乍浦支行于近日利用周会时间，对网点员工的日常安保检查、业务操作风险提示、预案演练的要求进行一次系统培训，以此来促进网点 ..
2014-07-04 14:41工行平湖支行金平分理处加强网点安全保卫工作促发展
     工行平湖支行金平分理处在大力发展业务，规范文明服务的同时，始终把网点安全保卫工作放在重要位置。结合上级行要求和网点实际，以提高全员的安全意识为基础，以建设让人民满意的网点为目标，采取多项措施，未雨绸缪 ..
2014-07-04 12:32工行海宁支行开展防暴预案演练提升应急处置能力
     中午的银行网点内，人流略少，一切都在有条不紊地进行，两名客户在ATM上取款，正当一名客户从ATM上取出钱的一霎那，坐在旁边座椅上的一名黑衣男子起身，从后面一把夺走客户的钱。还没等客户反应过来，黑衣男子撒腿就 ..
2014-07-04 12:32工行海宁支行成功办理首笔人民币掉期业务
     6月18日，工行海宁支行成功办理365万美元人民币掉期业务，成为嘉兴工行系统内首家办理此业务的银行。 人民币外汇掉期业务是指银行与企业签订人民币与外币掉期合约，同时约定两笔金额一致、买卖方向相反，交割日期 ..
2014-07-04 12:31工行嘉善城南支行全程陪伴客户开立证明获得肯定
     近日，一客户手持一本活期一本通来工行嘉善城南支行，进门后大堂经理热情的上前询问其要办理什么业务，该客户表示想看看我们工行的理财产品，于是大堂经理表示如果要购买理财工行的活期一本通是不能购买的，建议客户 ..
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